Categorii produse

Livrare si Retur

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face din depozitul nostru central prin flota proprie sau prin curier.

  • Comenzile plasate pana in ora 12:00 vor fi livrate a doua zi pana in ora 18:00.
  • Comenzile plasate dupa ora 12:00 dar pana in ora 17:00 vor fi livrate fie a doua zi pana ora 18:00 sau urmatoarea zi pana in ora 12:00.

Costuri livrare

  • Costul livrarii este calculcat in functie de distanta, greutatea produselor si volumul acestora.
  • Costuri suplimentare vor fi percepute pentru transporturile cu masini peste 3.5t, incluzind camioane dotate cu macara, remorca.
  • Costuri suplimentare vor fi percepute pentru garantiile de paleti, sau descarcarea cu macara.

Returul produselor

Produsele pot fi returnate personal in showroomul Marola. Produsele pot fi returnate in maxim 15 de zile de la data cumpararii, daca indeplinesc conditiile pentru retur.

Daca toate conditiile au fost indeplinite, Marola va elibera un voucher valoric cu o valoare exacta cu cea a produselor. Voucherul poate fi folosit ulterior pentru a achizitiona produse de la mester. 

Conditii retur

  • Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare: ambalaj original si nedeteriorat. 
  • Produsul trebuie sa fie insotit de toate documentele (factura,certificat garantie, si alte documente). 
  • Produsele care prezinta semne de lovituri, modificari fizice, zgarieturi, socuri, urme de folosire, nu se accepta pentru returnare. 
  • Marola isi rezerva dreptul de a refuza acceptarea returului daca; ambalajul este deteriorat, produsul prezinta urme de folosire, sau au avut loc mai multe retururi fara motiv fondat. 

Produsele ce pot fi returnate

Produsele din categoria scule mecanice si scule electrice, daca sunt insotite de ambalajul original, nedeteriorat, documente si certificat de garantie. 

Produsele din categoria protectia muncii, daca nu au fost folosite si au eticheta atasata. 

Produsele care se pot deteriora rapid, sau care pot rugini, sau care pot absoarbe umezeala daca nu sunt depozitate corespunzator.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.